Das Unternehmen
Süss Security stellt sich vor
Süss Security GmbH
Das sind wir
Im Laufe der Jahre haben wir neben unserem Tätigkeitsspektrum unseren Kundenservice und unsere persönlichen Skills sowie die unserer Mitarbeiter kontinuierlich ausgebaut. Mit Stolz erfüllt uns, heute hochspezialisierter Branchenführer im Bereich Sicherheitsdienstleistungen für den Einzelhandel zu sein. Hierzu haben insbesondere unsere engagierten Mitarbeiter einen signifikanten Teil beigetragen. Wir legen großen Wert auf unsere Marktposition als seriöses, zertifiziertes Unternehmen im Security-Sektor und stellen die damit verbundene Qualität unserer Leistungen täglich bis ins Detail unter Beweis.
Ursprung des heutigen Unternehmens ist die bereits 1991 gegründete Wirtschaftsdetektei, welche dann im Jahr 2007 zur SÜSS SECURITY GmbH umgewandelt wurde.
Das können wir
Wir entwickeln für Kunden aus Nah und Fern individuelle Sicherheitskonzepte nach Maß und etablieren die hierfür erforderlichen Sicherheitsstandards. Unser Portfolio zeichnet sich durch eine sorgfältige Komposition aus Leistungen aus, die sich bedarfsgerecht und flexibel miteinander vernetzen lassen. Dadurch generieren wir für unsere Kunden ein Höchstmaß an Mehrwert für die Sicherheit von Personen, Gebäuden und Vermögenswerten. Seit dem Gründungsjahr 2007 ist es unser Bestreben, die Welt rings um Berlin und bundesweit ein klein wenig sicherer zu machen.
Als Experte für professionelles Sicherheitsgewerbe und Branchenführer im Bereich Sicherheitsdienstleistungen für den Einzelhandel arbeiten wir außerdem stetig daran, unser Personal mit einer durchschnittlichen Betriebszugehörigkeit von 10 Jahren, nach den neuesten Sicherheitsstandards weiterzubilden. Das werden wir ebenso als eine unserer wichtigsten künftigen Zielsetzungen betrachten. Wie arbeiten wir seit dem Gründungsjahr 2007? Machen Sie sich im Folgenden ein Bild davon, warum wir Branchenführer im Bereich Sicherheitsdienstleistungen für den Einzelhandel sind.
So arbeiten wir
Wie wir arbeiten, ist – wie wir es bereits im Gründungsjahr 2007 in unserer DNA fixierten – maßgeblich auf die Wünsche unserer Kunden abgestimmt. Den Herzschlag der Süss Security GmbH machen ebenso unsere Mitarbeiter aus. Ob Detektiv, Doorman, Empfangskraft oder Werkschutzkraft: Die IHK-Sachkundeprüfung gemäß § 34 GewO und ein tadelloses Führungszeugnis sind bei all unseren Mitarbeitern nachweislich existent. Neben einer angemessenen Vergütung profitieren unsere Mitarbeiter von einer berufsgenossenschaftlichen Absicherung, eigenkonzeptionierten Fortbildungen und einer zeitgenössischen Unternehmenskultur.
Das können wir Ihnen im Rahmen unserer Qualitätspolitik bieten:
persönliche Kundenbetreuung
Rückmeldung bei Kundenanfragen innerhalb eines Tages
Akkuratesse und Transparenz auf allen Ebenen
kontinuierlicher Ausbau unseres Qualitätsniveaus
professionelles Qualitätsmanagement
maßgeschneiderte Einsatzkraft-Planung inklusive Vorlauf
unsereQUALITÄTSPOLITIK
- Wir bieten spezialisierte Leistungen über verschiedene Produktmarken an.
- Wir halten uns an die aktuelle DSGVO.
- Unbesetzte Dienste gibt es nicht. Der Kunde erhält immer die besten Einsatzkräfte unabhängig des Vorlaufs und Planungsaufwands.
- Die Kundenbindung erfolgt persönlich per „Gesicht“. Es bestehen immer 2 positive Kontakte (BL, TL oder Vertrieb) zum Kunden. Jeder Einzeleinsatz ist in den folgenden 4 Tagen telefonisch zu hinterfragen und ein Feedback vom Bereichsleiter einzuholen. Bei Daueraufträgen mindestens einmal im Monat. Innerhalb von 3 Monaten erfolgt ein persönliches Aufsuchen der Entscheider oder Meinungsbildner.
- Kundenempfehlungen durch Dritte werden schnell und einfach honoriert.
- Auf alle Kundenanfragen zum Thema Angebot, Rechnung, Beschwerde und allgemeine Themen ist innerhalb von 24h zu reagieren.
- Die eingesetzten Mitarbeiter liegen immer über dem Durchschnitt der Sicherheitsbranche in Erscheinungsbild & Kompetenz.
- Wir garantieren unsere Leistung. Wir wissen, dass Fehler auftreten und lernen daraus. Fehler helfen uns die Qualität zu verbessern.
- Unser Auftritt wirkt immer modern, dynamisch und sportlich. Dies gilt besonders für unseren Unternehmensauftritt, die Dienstkleidung, das Equipment und die Führungskräfte.
- Der Umgang untereinander erfolgt immer angemessen und respektvoll, freundlich und nicht persönlich angreifend, insbesondere von Vorgesetzten zu unterstellten Sicherheitskräften.
- Wir verpflichten uns zur ständigen Verbesserung und Weiterentwicklung durch Transparenz und Echtzeit des QM-Systems. Wir orientieren uns nach unseren Kunden, da diese unser Dasein gewährleisten.
Klingt nach dem, was Sie suchen?
Die Süss Security GmbH – Ihr Sicherheitsspezialist in Berlin und bundesweit sowie Branchenführer im Bereich Sicherheitsdienstleistungen für den Einzelhandel. Lernen Sie uns noch heute kennen!
